th99th ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่ เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรการอะไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าความเป็นส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่เชื่อถือได้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย th99th ("เรา", "แพลตฟอร์ม", "บริษัท") เพื่ออธิบายแนวทางในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานหรือสมาชิก ("ท่าน") ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ th99th.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
th99th ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด โดยยึดถือความโปร่งใส ความซื่อสัตย์ และการให้อำนาจแก่เจ้าของข้อมูลเป็นแกนหลักของการดำเนินงานทุกด้าน นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เราเก็บรวบรวมจากท่านผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเดิมพัน การติดต่อซัพพอร์ต หรือการใช้งานเว็บไซต์โดยทั่วไป
นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมถึงเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง th99th ไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินการด้านข้อมูลของบุคคลที่สามดังกล่าว
th99th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC) | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ประเภทธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | สมาชิกให้โดยตรง / อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน, การตั้งค่าบัญชี | เก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์ | เก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต, ข้อความ, ประวัติการร้องเรียน | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, หลักฐานที่อยู่ (สำหรับกระบวนการ KYC) | สมาชิกให้โดยตรง |
ในบางกรณี เราอาจเก็บข้อมูลจากแหล่งที่สาม เช่น ฐานข้อมูลยืนยันตัวตน หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง หรือบริการตรวจสอบอายุ ทั้งนี้เพื่อประโยชน์ในการป้องกันการทุจริตและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
th99th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้:
th99th ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:
ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ th99th
th99th ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:
นอกจากคุกกี้แล้ว เราอาจใช้เทคโนโลยีอื่นเช่น Local Storage, Session Storage และ Web Beacons เพื่อวัตถุประสงค์เดียวกัน ข้อมูลเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเดียวกัน
th99th ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม:
th99th จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี | กฎหมายการเงินและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากความสัมพันธ์สิ้นสุด | กฎหมาย AML |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปี | การตรวจสอบและการพนันอย่างรับผิดชอบ |
| บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการใช้งานทางเทคนิค | 1 ปี | การวิเคราะห์และความปลอดภัย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรือถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) สำหรับวัตถุประสงค์ทางสถิติและการวิจัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง th99th เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่:
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ th99th ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุเรื่องว่า "คำร้องสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล" เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว th99th ดำเนินมาตรการต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย:
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ หรือต้องการทราบว่าข้อมูลของท่านถูกจัดเก็บในประเทศใดบ้าง สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ [email protected]
th99th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ท่านสามารถดูประวัติการเปลี่ยนแปลงนโยบายทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ th99th เราจะจัดเก็บนโยบายเวอร์ชันก่อนหน้าทุกฉบับเพื่อความโปร่งใส
th99th แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลโดยเฉพาะ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ที่:
มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เราดำเนินการเพื่อความไว้วางใจของสมาชิกทุกคน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีบุคคลใดดักอ่านได้
กระบวนการ KYC ที่รัดกุมช่วยป้องกันการสวมรอยและรักษาความปลอดภัยให้บัญชีสมาชิกทุกคนอย่างเป็นระบบ
th99th ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับนักการตลาดหรือบุคคลภายนอกใดๆ ทั้งสิ้น
สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ด้วยกระบวนการที่โปร่งใสและรวดเร็ว
th99th ดำเนินงานสอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจในสิทธิ์ของตนเอง
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) พร้อมรับคำร้องและตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลตลอดทุกวัน
สมัครสมาชิกและเริ่มประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส พร้อมระบบคุ้มครองข้อมูลระดับมาตรฐานสากล บริการตลอด 24 ชั่วโมง